Будни с 09.00 до 18.00
г. Москва, улица Станиславского, стр. 1
Будни с 09.00 до 18.00
г. Москва, улица Станиславского, стр. 1

Тренинг активных продаж и успешных переговоров в Москве ХИТ*

Тренинг активных продаж, обучение персонала продажам

Пройдя наши курсы, вы:  

  • Повысите свои продажи на 20-120%
  • Получите навыки работы с возражениями и завершения сделки
  • Получите готовые скрипты по продажам
  • Освоите техники продаж, ориентированных на клиента
  • Приобретете знания эффективной коммуникации и телефонных продаж
  • Разовьете навыки установления контактов, выявления потребностей

 

Читайте также: "Менеджер по продажам: особенности профессии, требования и зарплата" 

Выдаётся удостоверение о повышении квалификации:

продажи удостоверение    Удостоверение продажи и переговоры


Нужна помощь в выборе курса?

До 30 ноября действует скидка до 20% при обучении на диплом. Оставьте заявку - мы свяжемся с Вами в удобное время и ответим на все вопросы.

Оставляя свои контакты, Вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с частью 4 статьи 9 закона 152 ФЗ "О персональных данных".

Не удаётся определиться с выбором курса?
 
Пройдите небольшой тест


Фрагмент обучения

 


 Программа тренинга по активным продажам:

1. Поиск клиентов и подготовка к продаже 

• Почему важно готовиться к звонку и встрече? Сбор информации о бизнесе клиента и конкурентах.

• Как настроить себя на положительный результат звонка? Подготовка к "холодным" и "теплым" звонкам (ключевые фразы). Правильная постановка целей, сценарии звонка.

• Тренируем уверенное поведение при звонках и встречах

• Контакт с клиентом. Универсальные приемы установления контакта. Практика установления контакта. 

• Как управлять воронкой продаж. Воронка как инструмент анализа эффективности работы менеджера. 

• Лучшие способы поиска новых клиентов.

 
2. Правильные вопросы. Выявление потребностей

• Правильные вопросы для выявления потребности, зачем задавать вопросы?

• Развитие диалога: управляем беседой и клиентом при помощи вопросов.

• Выявленная  потребность  - сигнал к началу презентации! Тренируем выявление потребностей.

• Модель СПИН как гибкая система продаж. Как работает СПИН?

• Вопросы – СПИН. Формирование потребностей клиента

 
3. Презентация компании, товара, услуги

• Покупательские мотивы, модель перевода свойств в выгоду.

• Как говорить с клиентом на языке выгод?

• Характеристики, преимущества и выгоды (техника FAB).

• Способы обоснования цены, аргументируем цена  - выгода.

• 6 лучших способов для выгодной презентации цены. Практикуем презентацию.

 
4. Работа с возражениями клиента

• Этапы через которые проходит клиент принимая решение о покупке

• Причины возникновения возражений:  цена, отговорки.

• Модель обработки возражений, применение тактики аргументации.

• Навыки убедительной аргументации. Что может стать аргументом?

• 10 правил работы с возражениями клиентов.

• Скрипты на главные возражение «дорого», «я подумаю», «нет денег». Отработка возражений.

 
5. Завершение сделки, переговоров

• Сигналы готовности клиента к покупке приемы.

• Этап завершения сделки, тонкости доведения сделки до результата.

• Скрипты на завершение сделки. Тренируем  завершение сделки.

 
6. Особенности ведения телефонных переговоров. 

• Способы преодоления «секретарского барьера» и выхода на ЛПР (лицо, принимающее решение).

• Какие вопросы имеет смысл задавать клиенту во время «холодного звонка».

• Особенности ведения телефонных продаж.

• Ключевые подходы к продажам по телефону.

• Приемы и техники эмоционального настроя на холодный звонок.

• Работа с тембром, громкостью, четкостью речи. Методики управления голосом. Факторы звучания голоса.

• Как эффективно начать контакт.

• Сложности при телефонном общении.

 
7. Особенности продажи крупным клиентам. 

• Алгоритм работы с крупными клиентами

• Особенности подготовки, анализа, организации и проведения переговоров

 
8. Кросс-продажи. Как они повышают прибыль

• Методы увеличения среднего чека

• Как правильно предложить сопутствующий товар


Формат курса:

 

         • Очное обучение. Продолжительность - 2,5 дня  с 10.00 до 18.00

         • Дистанционное обучение: видео-лекции, аттестационные работы с обратной связью от преподавателя

 

Формы обучения: мини-лекции, дискуссии и мозговые штурмы, ролевые игры и упражнения, «разбор полетов» (моделирование и исследование реальных ситуаций взаимодействия с клиентами участников тренинга.  

Практические навыки отрабатываются на ваших услугах, товарах, сделках и обязательно с учетом вашей специфики. Ваши сотрудники начинают продавать больше на следующий же день после тренинга.  Количество мест в группе ограничено! (до 12 слушателей) 


 Акции и скидки на тренинг активных продаж:

 

• Скидка 10% при оплате за 4 недели до обучения.  

• Скидка 5% при оплате за 2 недели до обучения.

 

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ


 

ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА:

МАКАРОВА ЮЛИЯ ОЛЕГОВНА

тренинг активных продаж Практикующий бизнес-тренер в области продаж, коммуникаций, управленческого консалтинга. 

Более 17 лет практической работы, более 1000 часов проведенных тренингов.

Опыт тренинговой и преподавательской деятельности более 12 лет.  

Сферы деятельности:  оптово - розничная торговля, транспортный бизнес, производственные компании, услуги

В числе основных клиентов: «Союз-игрушка», Уральский оптико-механический завод, база отдыха «Зенит», ГК «Горшков», магазин «Мамапапия», «Кадровый ресурс», «Ютой», магазин строительных и отделочных материалов «СОМ», кондитерская фабрика «ТОРТиКо», «Ориенталь»,  «Инсайт», и многие другие


О нас

 

Отправить заявку в «ЭмМенеджмент»

Отправить заявку
Перезвонить мне

Оставляя свои контакты, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с частью 4 статьи 9 закона 152 ФЗ "О персональных данных".

✔ Выгодное предложение при раннем бронировании

✔ Спец. цена от 2-х участников

Подарочные сертификаты на обучение

Оставить заявку

Оставляя свои контакты, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с частью 4 статьи 9 закона 152 ФЗ "О персональных данных".

✔ Выгодное предложение при раннем бронировании

✔ Спец. цена от 2-х участников

 Подарочные сертификаты на обучение