Курсы СПИН продаж в Москве
|
Курсы СПИН (SPIN) продаж дадут Вам навыки, позволяющие продавать продукт даже клиентам, не заинтересованным в покупке товара на данный момент.
|
Длительность: 16 ч. Стоимость: 12 900 р. Начало: 22.04.24 Документ: Удостоверение Беспроцентная рассрочка на весь период обучения |
Навыки, которые Вы получите по мере прохождения курса:
|
Тренинг по СПИН продажам научит Вас анализировать и прогнозировать мотивацию и готовность клиента к покупке, его первичные потребности, познакомит с разными типами клиентов, обучит адаптировать клиента к доверительному диалогу. |
Тренинг знакомит с сутью методики SPIN продаж, как она работает, как формировать клиентские потребности через вопросы в осознанную форму его проблемы, которую может решить Ваш товар. Вы научитесь убеждать в том, что решение проблемы имеет более высокую стоимость, чем цена на Ваш продукт. |
|
Тренинг по SPIN продажам рассматривает ситуационные, проблемные, направляющие и извлекающие вопросы к клиенту, ответы на которые помогут ему самому выделить способы решения своей проблемы, и подвести к покупке Вашего продукта, даже если Вы продаете продукт высокой стоимости. |
Обучение составлению продающей презентации товара, демонстрирующей пользу для клиента, превышающую цену за продукт. Практика разработки презентации с преподавателем-практиком. Обучение искусству переговоров о цене на товар и работа со скидочной политикой, а также продаже продуктов высокой стоимости. |
|
Тренинг научит Вас, как работать с проблемными клиентами и типичными и нетипичными возражениями, как прорабатывать возражения на пользу для развития компании и снимать возражения клиента, превращая его из недовольного в довольного. |
Курс уделяет внимание правильному завершению продажи, предостерегает от ошибок, которые могут провалить продажу на завершающем этапе. Вы научитесь анализировать проведенную сделку и применять навыки успешного ее завершения. |
Не удаётся определиться с выбором курса?
Пройдите небольшой тест
Программа обучения SPIN продажам
|
1. Подготовка к работе с клиентом |
|
• Прогнозируем мотивы и потребности клиента. • Спрашивать или рассказывать? Что общего в успешных встречах? • Пирамида потребностей, понятие «скрытые» и «явные» потребности клиента. • Особенности общения с разными типами клиентов. • Работа с клиентами на стадии исследования потребностей. • Адаптируем клиента к доверительному диалогу. |
|
2. Формирование потребностей – СПИН |
|
• Модель СПИН как гибкая система продаж. • Вопросы – СПИН. • Как работает СПИН? |
|
3. Ситуационные и проблемные вопросы |
|
• Специфика Ситуационных вопросов. • Как уменьшить количество Ситуационных вопросов на встрече? • Специфика Проблемных вопросов. • Алгоритм формулирования вопросов. • Практика задавания вопросов. |
|
4. Извлекающие вопросы |
|
• Отличие Извлекающих вопросов от Проблемных. • Суммирование выявленных мотивов – создание морального дискомфорта для покупателя с помощью Извлекающих вопросов. |
|
5. Направляющие вопросы |
|
• Значение вопросов СПИН для принятия клиентом решения о покупке. • Направляющие вопросы, как помощь Клиенту в осознании того, что именно Ваше предложение поможет ему в достижении успеха. • Специфика наводящих вопросов. • Отработка техники СПИН в переговорах |
|
6. Презентация |
|
• Правила эффективной презентации. • Характеристики, преимущества и выгоды (техника FAB). • Практика формулирования выгод. • Ценность, цена, польза. • Навыки профессионального ведения переговоров о цене и работа со скидками. • Практические упражнения и обратная связь. Отработка презентации. |
|
7. Работа с возражениями |
|
• Типичные и нетипичные возражения. • Алгоритм снятия возражений. • Практические упражнения и обратная связь. |
|
8. Завершение сделки |
|
• Переход от убеждения к понимании. • Как понять, была ли встреча успешной. Анализ встречи. • Способы завершение сделки. • Почему «закрытие» может провалить сделку. • Отработка навыков завершения сделки. |
Преподаватель
|
МАКАРОВА ЮЛИЯ ОЛЕГОВНА |
|
 |
Практикующий бизнес-тренер в области продаж, коммуникаций, управленческого консалтинга.
Более 17 лет практической работы, более 1000 часов проведенных тренингов. Опыт тренинговой и преподавательской деятельности более 12 лет. Сферы деятельности: оптово – розничная торговля, транспортный бизнес, производственные компании, услуги. В числе основных клиентов: «Союз-игрушка», Уральский оптико-механический завод, база отдыха «Зенит», ГК «Горшков», магазин «Мамапапия», «Кадровый ресурс», «Ютой», магазин строительных и отделочных материалов «СОМ», кондитерская фабрика «ТОРТиКо», «Ориенталь», «Инсайт», и многие другие. |
Выдаваемые документы
Центр эффективного обучения ЭмМенеджмент имеет лицензию Министерства Образования РФ, поэтому документы, выдаваемые после прохождения курса по СПИН продажам (Удостоверение о повышении квалификации) будут зарегистрированы в Рособрнадзоре. Выданные учебным центром документы проходят проверку подлинности на официальном сайте Рособрнадзора. При дистанционном обучении документы высылаются по почте.
О нас
Преимущества обучения в ЭмМенеджмент:
|
Практика 70% Обучение по технике SPIN включает в себя минимум теории и максимум практических навыков, о применении их расскажут преподаватели, знакомые с предметом по своей профессиональной трудовой деятельности вне преподавания. Практические навыки прорабатываются в непрерывной связи преподавателя со слушателями через вопросы. |
Очно и Дистанционно Учебный центр ЭмМенеджмент позволяет слушателям заниматься в очной и дистанционной форме, на выбор обучающегося. У центра есть собственная образовательная интернет-платформа, дающая возможность полноценно обучаться по выбранному направлению. Стоимость не зависит от формы обучения, также форма не отображается в выдаваемом после прохождения тренингов документах. |
|
Опыт и надёжность Преподаватели курсов СПИН продаж – это специалисты-практики, совмещающие преподавание с основной работой в отделах продаж крупных компаний. Преподаватели расскажут слушателям о собственных сделках и всех нюансах, с которыми сталкивается специалист при работе. |
Профессиональное сообщество и нетворкинг Прохождение курса по СПИН продажам позволит слушателю завести множество полезных в профессиональной деятельности знакомств. Живое общение с преподавателями и другими слушателями Центра, среди которых попадаются люди, занимающие высокие должности в разных отраслях бизнеса, позволит Вам значительно развить свою нетворкинг-сеть. |
|
Рассрочки платежа Вам не нужно будет переплачивать проценты банку за образовательный кредит, ведь центра эффективного обучения ЭмМенеджмент может пойти Вам навстречу и в случае недостатка у Вас полной суммы средств на обучение оформить рассрочку платежей без банка. Еще на официальном сайте Вы можете ознакомиться со скидками на тренинги и курсы и с их окончательной стоимостью. |
Документы об образовании После прохождения обучения по SPIN продажам слушатель получает документ: Удостоверение о повышении квалификации. Для некоторых других курсов предусмотрено получение диплома. |
|
Преподаватели-эксперты Подход к обучению в ЭмМенеджмент основан на практике и передаче профессионализма от преподавателей-экспертов к слушателям. Тренинг ведет бизнес-тренер практик, разработчик собственных программ по активным и многоуровневым продажам, деловым коммуникациям. Для облегчения предусмотрено составление индивидуального расписания. |
Возможность вернуть 13% Государственная лицензия учебного центра дает право на получение вычета 13% за прохождение обучения. Условия получения вычета зависят от стоимости тренинга. Все необходимые документы на получение вычета предоставляются центром. |
Как организован процесс обучения по технике СПИН, какие инструменты используются?
Учебный процесс организован в классической очной форме. Для прохождения курса будут использованы лекции с теорией (30%), практические занятия с преподавателем (70%) и постоянное интерактивное общение с преподавателями, а также деловые игры и упражнения. Возможно составление индивидуального расписания.
Можно ли пройти обучение по SPIN с нуля?
Для новичков в учебном центре ЭмМенеджмент нет никаких ограничений, и пройти обучение по технике SPIN возможно без первоначального обучения классическим продажам. Но курс по своей сути больше подходит уже квалифицированным продажникам, желающим усилить свои навыки переговоров и совершения сделок техникой SPIN.
Будет ли у меня курирующий наставник?
Да, каждый слушатель может задавать все интересующие его вопросы курирующему его преподавателю. Кроме индивидуальной и групповой работы, интерактивное общение с наставником – часть эффективных инструментов освоения знаний в центре ЭмМенеджмент, и входит в стоимость курса. Для облегчения процесса составляется персональное расписание.
Можно ли оплатить курс СПИН продажам в рассрочку?
Смогу ли я совмещать обучение с работой?
Да, данный тренинг идеально совмещается с работой. Продолжительность курса составляет 16 часов, разделенных на 2 учебных дня. Начать занятия можно в любое удобное время после оплаты стоимости курса и составления расписания с преподавателем.
Как много времени занимает обучение?
Общая продолжительность тренинга по технике СПИН в продажах в Екатеринбурге – 16 учебных часов, разделенных на 2 учебных дня. Количество учебных часов будет указано в получаемом после прохождения тренинга документе (Удостоверении о повышении квалификации).
Как курс SPIN поможет в дальнейшем трудоустройстве?
Навык продаж по технике SPIN позволит увеличить свое конкурентное преимущество по сравнению со специалистами, знающими только классическую технику продажи. Техника СПИН позволит Вам работать со сложными, проблемными, недостаточно замотивированными клиентами, эффективно продавать товар высокой стоимости. Полученный документ (удостоверение о повышении квалификации) пополнит Ваше портфолио и положительно повлияет на получение новой должности или повышение зарплаты.
Какие программы понадобятся и будут ли они предоставлены?
Для очного обучения по СПИН продажам не нужны никакие программы. Слушатели могут самостоятельно использовать любые технические и программные средства, позволяющие зафиксировать или обработать информацию: текстовые редакторы для работы с документами, программы для записи аудио и видео и т.д.
Смогу ли я приостановить обучение при необходимости?
Да, при желании обучение можно остановить или отложить на нужный слушателю срок. Потребуется внесение изменений в договор об оказании образовательных услуг. Составление индивидуального расписания поможет сразу адаптировать Ваше время к времени работы преподавателей, и избежать переносов и приостановок.
Все ли успешно заканчивают тренинг по SPIN?
Да, все слушатели, которые посещают занятия, успешно заканчивают курс и получают документ о его окончании. Активные участники учебного процесса, не ограничивающиеся прослушиванием лекций и выполнением заданий, а активно общающиеся с преподавателем, получат больше полезных практических навыков по теме предмета. Также возможно составить индивидуальное расписание занятий с преподавателем.
Как заключается договор и как он оплачивается?
Договор об оказании образовательных услуг заключается в отделе по работе с клиентами компании ЭмМенеджмент. Предварительно получить бланк договора для ознакомления можно там же. Оплата происходит по банковским реквизитам организации любым удобным для обучаемого способом. С информацией о стоимости тренинга и предоставляемых скидках можно ознакомиться на официальном сайте.